Política de Privacidade

Versão 1.4.0 — Setembro/2026

1. Quem somos

A BI Decision Consultoria em Informática LTDA, CNPJ 07.175.047/0001-35, é fornecedora do Starhorizon ERP AI. Tratamos dados necessários à contratação, administração, segurança, suporte e evolução da plataforma e, em determinados fluxos, dados inseridos por clientes empresariais.

2. Dados tratados

Podemos tratar dados cadastrais, contato, autenticação, assinatura e cobrança, registros de acesso, logs de segurança, suporte, auditoria, preferências e informações fornecidas no uso da plataforma. Na assinatura eletrônica contratual, poderão ser tratados nome, CPF ou documento do representante, empresa contratante, CNPJ/CPF da contratante, cargo/função, e-mail, data e hora, endereço IP, navegador/dispositivo, códigos temporários de verificação, hashes de integridade e eventos da jornada de assinatura. Empresas clientes podem inserir dados de clientes, fornecedores, representantes, colaboradores e outros titulares.

3. Finalidades

Usamos dados para criar e administrar contas, formalizar e provar contratações eletrônicas, gerar e conservar instrumentos assinados, prestar o serviço, processar cobranças, operar fiscal e integrações, prestar suporte, prevenir fraude, manter segurança e auditoria, enviar comunicações operacionais, cumprir obrigações legais e exercer direitos.

4. Bases legais

O tratamento poderá ocorrer, conforme o caso, para execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal/regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse quando aplicável e consentimento quando exigido.

5. Controlador e operador

Para dados da própria relação da BI Decision com clientes, usuários, leads e parceiros, a BI Decision poderá atuar como controladora. Para dados que o cliente empresarial inserir e cuja finalidade determinar, a BI Decision poderá atuar como operadora, seguindo instruções legítimas e o contrato.

6. Inteligência artificial

Solicitações à IA podem demandar o processamento das informações necessárias para responder ou executar a ação solicitada. A arquitetura deve aplicar minimização, segregação por tenant, controles de acesso e governança dos provedores. Dados não devem ser enviados indiscriminadamente a terceiros.

7. Compartilhamento

Dados podem ser compartilhados com fornecedores necessários à operação, como hospedagem, banco de dados, monitoramento, pagamentos, e-mail, inteligência artificial, fiscal, logística e integrações, ou com autoridades quando legalmente exigido.

8. Transferência internacional

Quando provedores processarem dados fora do Brasil, serão adotados os mecanismos e salvaguardas legalmente aplicáveis à transferência internacional.

9. Segurança

A plataforma prevê controle de acesso, segregação lógica, logs, backups, gestão de segredos, criptografia quando adequada, autenticação, monitoramento e práticas de desenvolvimento seguro. Também manterá procedimentos de resposta a incidentes.

10. Retenção

Os dados serão mantidos durante o período necessário às finalidades informadas, à relação contratual e às obrigações legais. Após os prazos aplicáveis, serão eliminados ou anonimizados quando legalmente possível.

11. Direitos dos titulares

Os direitos previstos na legislação poderão ser exercidos pelo canal contato@starhorizon.cloud. Quando a BI Decision atuar como operadora, a solicitação poderá ser encaminhada ao cliente controlador responsável.

12. Publicidade e conteúdo patrocinado

No plano Free AI, a plataforma poderá apresentar conteúdo patrocinado claramente identificado. Informações empresariais confidenciais, como faturamento, caixa, clientes, documentos fiscais ou dados financeiros detalhados, não deverão ser entregues a anunciantes para seleção de publicidade. Caso provedores externos de publicidade sejam utilizados, cookies, identificadores e outras tecnologias estarão sujeitos às bases legais, controles de consentimento e transparência aplicáveis.

13. Cookies

A plataforma poderá utilizar cookies de sessão, segurança e preferências. Cookies analíticos ou de marketing, quando utilizados e sujeitos a consentimento, serão tratados conforme a legislação aplicável.

14. Atualizações

Esta Política poderá ser atualizada. Mudanças relevantes serão comunicadas por meio adequado e a versão vigente permanecerá disponível.